Una strategia di comunicazione efficace è fondamentale per il successo di una spa, poiché contribuisce a creare un’immagine accattivante e una reputazione positiva. Il linguaggio vincente è quando un’immagine o un contenuto racconta il mondo del wellness nel modo corretto e soprattutto quando fa scatenare un emozionare positiva.
Una spa vincente parte dalla corretta comunicazione interna del proprio staff, saper trasferire informazioni corrette e ricche di valore significa contribuire in modo fondamentale al successo dell’attività.
Contenuti del corso:
- Identikit del cliente spa: conoscerlo per raggiungerlo con una strategia di comunicazione efficace
- I nuovi trend del wellness: il linguaggio che funziona oggi
- Conoscere la spa, i suoi ambienti e i suoi benefici per una comunicazione veritiera
- Gli errori da evitare nella comunicazione della spa
- Gestire al meglio il rapporto con l’agenzia di comunicazione quando c’è
- Come creare contenuti accattivanti: il linguaggio del wellness
- L’importanza delle immagini: come organizzare un servizio fotografico utile per la comunicazione
- Eventi per promuovere la spa
- Come gestire partnership efficaci
- Lo spa menu chiaro e accattivante: differenziarsi nell’offerta per essere competitivi
- La comunicazione interna: informare, formare e fidelizzare
- Case history di successo
Destinatari:
Titolari, Spa Director , Spa Manager (il corso viene erogato in forma collettiva e prevede un minimo di 10 partecipanti)
Obiettivi:
- Fornire strumenti utili per impostare correttamente la propria strategia di comunicazione
- Riflettere sullo stile di comunicazione efficace per attirare e fidelizzare i clienti
Durata:
- Modulo in presenza: 1 giornata
Costo:
- Corso collettivo – presso Casa Starpool: € 350,00*
* Spese di trasferta, eventuale alloggio in strutture convenzionate ed eventuali cene dei partecipanti a carico del cliente. Pranzi a carico di Starpool.