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Addetto/a ufficio assistenza tecnica

La risorsa si occuperà di presidiare le attività di back office dell’ufficio e di assistenza clienti ed in particolare di:
– gestire le richieste telefoniche e/o a mezzo email dei clienti e fornitori sia in lingua italiana che inglese;
– gestire l’apertura dei tickets in lingua italiana ed inglese;
– predisporre gli ordini di acquisto materiali;
– curare la spedizione dei materiali a fornitori e clienti;
– programmare i collaudi.

Competenze:
– spiccata capacità di problem solving e di resistenza allo stress;
– capacità di lavorare sia in autonomia che in team;
– buona capacità dialettica;
– capacità di intessere buone relazioni verbali con soggetti di diverse culture ed estrazione sociale;
– precisione ed attenzione;
– determinazione e capacità di essere assertivi all’occorrenza.

Requisiti:
– competenza tecnica in ambito elettrico/elettronico/materiali
– l’ottima conoscenza della lingua inglese costituisce requisito essenziale, la conoscenza di una seconda lingua costituisce requisito preferenziale;
– titolo di studio: diploma;
– buona proprietà di linguaggio;
– utilizzo del pacchetto office;
– esperienza pregressa in ruoli simili o in attività che implichino attività organizzativa e di gestione del cliente.

Offriamo:
Contratto a tempo determinato con buone possibilità di trasformazione in indeterminato.

Disponibilità oraria dal lunedì al venerdì, full time

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