Schulungsprogramme für Wellnessfachkräfte, um den Kunden ein noch befriedigenderes, angenehmeres, gesunderes und ausgewogeneres Erlebnis bieten zu können. Wellness-Kultur und Betriebsmethoden sind einige der behandelten Themen, um die Kompetenzen der Spa-Mitarbeiter zu verbessern. Das Programm umfasst die Bereitstellung von Unterlagen, eine praktische Prüfung und eine Teilnahmebestätigung.
Schulung
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"LIVE YOUR SPA"
Der Kurs vermittelt die Grundlagen der Wellness-Kultur zur korrekten Nutzung des Wellness-Bereichs in jeder Hinsicht: vom Empfang der Gäste bis zur Ermittlung ihrer Erwartungen, vom Vorschlag des geeigneten Wellnessprogramms bis zur richtigen Nutzung der verfügbaren Einrichtungen.
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"SP.A_SYSTEM"
Starpool-Experten vermitteln den Anwendern der sp.a_system-Methode die Inhalte für eine korrekte Nutzung des Spa-Bereichs und somit eine sichere Betreuung des Gastes bei der Programmanwendung.
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"NUVOLA EXPERIENCE"
Der Kurs bietet eine theoretische Einführung über die Vorteile des Trocken-Floating innerhalb der traditionellen kosmetischen Behandlung sowie praktische Übungen zur korrekten Anwendung des Erlernten.
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"DER SAUNAMEISTER“
Der Aufgussmeister vermittelt den qualifizierten Mitarbeitern nicht nur theoretisches Wissen über die korrekte Nutzung der Produkte in einem Spa, sondern bringt ihnen außerdem das traditionelle Aufgussritual und die Organisation von Events im Wellness-Bereich bei.
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"CARE YOUR SPA"
Das technische Personal erwirbt die Grundinformationen für die korrekte und selbstständige ordentliche Instandhaltung im Wellness-Bereich zur Gewährleistung eines langen Betriebslebens der Einrichtungen und Ausstattungen sowie der perfekten Sauberkeit und Hygiene in den funktionalen Umgebungen.
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"CARE YOUR POOL"
Die technischen Mitarbeiter erhalten wichtige Informationen für die eigenständige und korrekte Durchführung der ordentlichen Wartung von Schwimmbecken und Whirlpools. So wird die lange Lebensdauer der Ausrüstungen gewährleistet und den Endnutzern stehen hygienisch saubere Räume zur Verfügung.
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"CUSTOMER WOW: DER KUNDE IM MITTELPUNKT"
Im Mittelpunkt des Kurses stehen die Beziehung mit dem Kunden, die Motivation der Mitarbeiter zur Erbringung hervorragender Leistung und das Erzielen besserer Ergebnisse.
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"BEWERBEN DES SPA DURCH KOMMUNIKATION: WELLNESS-MARKETING“
Behandelt werden die effizientesten Instrumente für die Werbung, mit denen Sie Ihr Wellnesszentrum sichtbar machen, neue Kunden gewinnen und Bestandskunden binden, indem der Akzent auf die Kreation eines eigenen Kommunikationsstil gelegt wird.