Skip to Content

SPA Assistance

SPA Assistance | assistance

Надёжность, обеспечиваемая сетью обслуживания, которая заботится об эффективности вашей работы

Для реализации СПА необходимо опираться на доверенную группу людей с хорошо организованной структурой, в том числе послепродажного обслуживания. SpaAssistance компании Starpool – это пакет технической поддержки, автоматически приобретаемый клиентом при покупке продукции Starpool, который вступает в действие с момента проведения приёмочных испытаний. Покрывающая всю территорию Италии сеть технических специалистов, прошедших обучение в компании, обеспечивает поддержку клиентов на разных этапах – от монтажа до технического обслуживания. С момента поступления запроса об оказании поддержки (на этапе приёмочных испытаний) операторам, ответственным за техническое обслуживание СПА, клиентам предоставляется возможность вызвать специалистов отдела SpaAssistance по телефону с понедельника по пятницу с 8.30 до 18.00 без перерыва, в субботу и воскресенье предоставляется поддержка по телефону.

Кроме того, в рамках SpaAssistance предлагаются также индивидуализированные пакеты технической поддержки Global Insurance Wellness и Global Insurance Pool , позволяющие продлить срок гарантии с 1 до 3 лет и воспользоваться услугой планового технического обслуживания для управления эксплуатацией и проведения операций по плановому и внеплановому обслуживанию СПА. Клиенты Starpool, приобретающие пакеты Global, получают постоянный доступ к сервису, который может предоставить значительные преимущества в плане надёжности и облегчения ухода, а также стать ценным дополнением, обеспечивающим возможность поддержания максимальной эффективности работы СПА, при прозрачности затрат и отслеживаемости технического состояния изделий.

Конкретно:

SPA Assistance | globalinsuracewellness1 Global Insurance Wellness даёт возможность продлить гарантийный срок с 12 до 36 месяцев. Гарантировано приоритетное оперативное вмешательство на всей территории Италии в течение 48 часов. Пакет включает в себя две общие контрольные проверки в год. Предусматривается преимущественное предоставление услуги по поиску продуктов и запасных частей. Гарантируется бесплатная поддержка по телефону, когда диагностика и устранение неисправностей могут производиться без выезда техника. Предусматривается возможность прохождения оператором, осуществляющим обслуживание оздоровительного комплекса, курса обучения в компании Starpool.
SPA Assistance | globalinsuracepool Global Insurace Pool позволяет продлить срок гарантии с 12 до 36 месяцев. Гарантировано приоритетное оперативное вмешательство на всей территории Италии в течение 48 часов. Пакет включает в себя две общие проверки в год и два контрольных осмотра по запросу клиента. Предусматривается преимущественное предоставление услуги по поиску продуктов и запасных частей. Гарантируется бесплатная поддержка по телефону, когда диагностика и устранение неисправностей могут производиться без выезда техника. Предусматривается возможность прохождения оператором, осуществляющим обслуживание оздоровительного комплекса, курса обучения в компании Starpool.