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SPA Assistance

SPA Assistance | assistance

La sécurité d’un réseau qui prend soin de la performance de votre entreprise

La réalisation d’un spa implique la nécessité de pouvoir s’appuyer sur une équipe de personnes bien organisée, y-compris dans les phases qui succèdent à la vente. SpaAssistance de Starpool est une formule d’assistance que le client acquiert automatiquement avec l’achat d’un produit Starpool, active dès le début des phases de test. De l’installation des produits à l’assistance technique, le client sera pris en charge par un réseau de techniciens formés dans l’entreprise et présents sur tout le territoire italien. De la demande d’intervention à l’assistance (en phase de test) des agents chargés de la manutention du spa, l’équipe de SpaAssistance restera à disposition du client à travers un call centre ouvert en horaire continu du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, et les samedi et dimanche à travers un service d’assistance téléphonique.

SpaAssistance offre en outre la possibilité de profiter des formules d’assistance sur mesure Global Insurance Wellness et Global Insurance Pool, cui donnent la possibilité d’étendre la garantie de 1 à 3 ans, en utilisant un service de maintenance programmée qui couvre la gestion technique et la maintenance ordinaire et extraordinaire du spa. Grâce aux formules Global, les clients Starpool ont en permanence accès à un service qui peut constituer un avantage certain en termes de sécurité et de facilité d’entretien. Une incontestable valeur ajoutée pour maintenir l’offre bien-être du spa à son plus haut niveau, en garantissant la transparence des coûts et la traçabilité de la vie des produits.

Concrètement:

SPA Assistance | globalinsuracewellness1 Global Insurance Wellness ppermet d’étendre la garantie, qui passe de 12 à 36 mois. Assure une intervention prioritaire en 48h maximum sur tout le territoire. Fournit une assistance téléphonique gratuite, dans les cas où le diagnostic et la remise en marche sont possibles à distance. Permet la participation de l’employé auquel est confié la gestion du centre bien-être au cours de formation qui se tiendra au siège de Starpool.
SPA Assistance | globalinsuracepool Global Insurace Pool permet d’étendre la garantie, qui passe de 12 à 36 mois. Assure une intervention prioritaire en 48h maximum sur tout le territoire. Inclut deux interventions de contrôle général par an et deux sur demande du client. Fournit une assistance téléphonique gratuite, dans les cas où le diagnostic et la remise en marche sont possibles à distance. Permet la participation de l’employé auquel est confié la gestion du centre bien-être au cours de formation qui se tiendra au siège de Starpool.